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小满客户管理系统是阿里巴巴国际站的智能化客户管理工具，通过人工智能技术和大数据分析技术的结合应用，可以实现智能化的订单全周期跟踪管理，精准到位匹配意向客户，提高客户下单一成交的转化率，可以完成 E – mail 管理、客户管理、商机管理、交易管理、统计分析、团队管理等一系列任务。 1．客户生命周期管理 小满客户管理系统把客户分为潜在客户…

阿里巴巴国际站的客户通，是一款帮助商家提升客户管理和运营效能的专业化 CRM 工具，在商家和客户客户管理之间架起了一道桥梁，提高了业务效率。客户通通过精细化运营客户，缩短客户转化周期和提升客户转化率，提高了商家跟进效率，并且可以自动保存沟通记录，既可以提升客户服务质量，又能化繁为简，提高工作效率。客户通通提供客户分组管理、客户潜力评估、客户精准营销等功能，帮…

这里以阿里巴巴国际站为例，介绍如何对某一特定询盘进行分析与回复。 1.询盘分配 勾选想要分配的询盘，点击"分配给"，选择子账号，即可将该询盘分配给指定的业务员。 2.询盘查阅 找到想要查阅的询盘，点击"查看详情"，即可看到该询盘的具体内容。在左侧消息栏可以查看邮件往来消息，点击右侧 Customer （客户）可以查看客…

这里以阿里巴巴国际站为例，介绍询盘业务中各项模块的具体功能。登录 My Alibaba 卖家后台，点击"未读询盘"选项，进入"未读询盘"界面后，可以看到左侧的功能区模块。 1)"询价单管理"模块。 该模块主要包括以下功能:①"所有询价单"，点击此按钮，即可查阅所有往来询盘邮件；②…

1．橱窗产品数据 橱窗产品的数据内容同第五节的产品详情分析数据，可以通过产品360对橱窗产品从关键词分析、趋势分析、访客地域、关联商品、流量来源、价格分析、竞品对标等维度详细分析。 2．橱窗效果优化 根据橱窗产品的数据分析出橱窗存在的缺陷，有针对性地进行优化。 除了针对橱窗产品存在的缺陷进行优化，提升橱窗效果的一般做法如下。 （1）调整关键词组合，优化橱窗关…

对营销数据进行分析有助于企业在降低营销成本的情况下提高营销效果。下面对阿里巴巴国际站的营销工具所产生的营销数据进行分析。 一、直通车效果 1.直通车数据报表 阿里巴巴国际站后台营销中心菜单的报表模块，包含基础报告、流量报告、行业报告、活动报告四大类报告。报告主要展示直通车广告花费所带来的曝光量、点击量、点击率、推广市场等广告效果数据。 2.直通车效果优化 ⑴…

1．产品的运营优化 （1）选品定位。商家根据市场分析、店铺分析、客户分析的数据结果规划各类别的产品结构占比、各款产品的定价及营销定位。 （2）提高实力优品的数量。实力优品指商品成长分≥80分的优质商品；同时，也是网站进行重点推广和运营的商品，形式包括但不限于各类营销活动、专区、榜单，以及专属标识、流量倾斜、橱窗加权等相关权益。因此，提升商品成长分，并且让店铺…

产品数据分析是指通过产品在其生命周期中各个阶段的数据变化来判断产品所在阶段，以此指导产品的结构调整、价格升降，决定产品的库存系数及引进和淘汰，并对后期产品的演进进行合理的规划。产品数据关系到多个部门的有效运作，直接影响店铺的经营效益。 产品分析概览： 1．产品分析的重点 进行有效的产品分析，必须确定重点产品。商家店铺的产品品类较多，以有限的人力很难兼顾，因此…

访客画像功能通过分析访问店铺客户（买家）的特征，让商家掌握买家画像，以更有针对性地进行商品优化及运营推广，提升店铺流量转化，挖掘潜在商机。点击" My Alibaba "。"数据管家"一"客户"一"访客画像访问"命令，打开"访客画像"页面， "访客画…

客户数据分析是汇总各种客户相关信息和数据来了解客户需求，分析客户特征，评估客户价值，从而为企业客户管理策略的制定、资源的优化配置提供参考的过程。进行客户数据分析，能够做到精准推广可以减少店铺销售的成本，提高交易金额。 一、流量来源 1．客户流量来源分析 客户流量来源分析是商家开展数据运营的最基础能力。通过分析流量来源及各场景询盘效果， 观察流量来源的变化，对…