阿里巴巴国际站订单评价

买家评价分是阿里巴巴国际站根据买家在交易完成后对供应商的服务态度、发货速度、货物的如实描述度3个维度的历史打分取的一个平均得分。

(1)评价时间。

卖家在订单交易完成后30天内可邀请买家评价,买家在订单交易完成后30天内可对订单进行评价。

(2)买家好评率。

卖家在报价之后、180天之内,会收到买家的4~5颗星的评价(好评:4~5颗星;差评:1~2颗星)或1~5分的评价(好评:4~5分;差评:1~2分)。

(3)买家评价分高的优势。

(1)具有搜索排名优势,能够获得更多买家青睐。

(2)获得买家认可,能够更好地提升转化。

(3)在日常活动、大促等时,能够优先入选。

(4)能够被优先推荐给更多新买家。

(4)订单评价的展示。

若买卖是通过点击一口价产品" Buy Now "起草的信用保障订单,则评价展示位置同 Secure Payment 订单评价展示位置在同一处。若买家是通过在线起草的,且选择的是已发布产品,则评价展示位置在被评价产品的详情页、商家旺铺页面。若买卖双方是通过上传合同起草的信用保障订单(这种订单不要求选择产品),则只在旺铺页面展示。若卖家是通过"添加未发布产品"起草的信用保障订单,则只在旺铺页面展示。对于信用保障订单评价,可点击" My Alibaba "→"信用保障交易理"一"评价管理"按钮,查看对应订单的评价内容。

(5)提高买家评价分的方法。

①卖家主动出击,积极邀请买家对自己的信用保障订单进行评价。

②卖家积极对买家评价进行回评:针对买家评价做出感谢及解释等信息(注:在买家评价产生30天内,卖家只可回评一次,并且最多可修改回评一次且只有当买家修改评价后才有修改机会)。

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