在跨境电商领域，Temu 的半托管模式为众多商家提供了极具吸引力的运营选择。而在这一模式中，物流发货规则犹如连接商家与消费者的关键纽带，直接关系到商品能否及时、安全地送达消费者手中。清晰了解并严格遵循这些规则，是商家高效管理订单、维护店铺信誉、提升消费者购物体验的核心所在。接下来，让我们一同深入探究 Temu 半托管模式下的物流发货规则及操作流程。
一、物流发货规则
（一）订单处理
消费者下单后，订单信息会迅速同步至商家后台。此时，商家需在 24 小时内确认订单，展现出高效的服务响应速度，为后续发货流程奠定良好开端。
（二）打包要求
商家要严格遵循 Temu 平台的包装标准，这是保障商品在运输过程中安全无虞的重要举措。包装上务必清晰标注收件人信息、商品名称、数量及商家联系方式，确保运输环节的信息准确无误，避免因信息模糊导致的配送失误。
（三）发货时间
商家需在 2 – 3 个工作日内完成发货，体现出高效的物流配送效率。发货时，及时录入物流单号以便 Temu 跟踪，让平台和消费者都能实时掌握商品运输动态。
（四）物流选择
商家既可以选择 Temu 推荐的物流公司，也可选用其他可靠物流服务商，但都需确保物流服务具备高质量和时效性。若选用 Temu 推荐的物流公司，运费可能直接从商家账户扣除；若自行选择物流公司，则需与物流公司协商运费结算方式。
（五）退货处理
商家需承担因商品质量问题或发错货导致的退货运费。在收到退货后，需在 7 个工作日内及时处理退款或换货事宜，展现出良好的售后服务态度。
（六）物流跟踪
商家需定期跟踪物流信息，时刻关注商品运输状态，确保按时送达。一旦遇到物流异常情况，要及时与物流公司沟通解决，保障商品运输的顺利进行。
二、半托管模式发货流程
（一）订单管理
在订单管理过程中，商家需关注不同状态的订单。待发货订单需在倒计时结束前完成发货；订单进入 “平台处理中” 状态时，商家可提前准备商品；所有商品发货后，订单进入 “已发货状态”，此时商家需持续关注运输情况。
（二）商家自发货
对于在当地有发货渠道的商家，可采用导入运单发货的方式，选择单个或多个运单发货，填写跟踪单号和物流公司信息后提交发货，完成商品的发货操作。
（三）批量发货
若订单含多个 SKU 或单个 SKU 多件，商家可勾选待发货订单，导出订单信息，下载并填写批量发货模板，上传发货信息完成发货，提高发货效率。
（四）拆单发货
商家可选择待发货订单，导入运单发货，拆分包裹 SKU 和数量，填写运单号和服务商信息后发货。对于地址相同的订单，还可勾选合并发货，填写物流单号和公司信息后提交，灵活处理不同类型的订单发货需求。
Temu 半托管模式下的物流发货规则和操作流程，是保障跨境电商业务顺畅开展的重要保障。商家只有严格遵循这些规则，精心处理每一个发货环节，才能在 Temu 平台上高效完成订单发货任务，避免违规操作，提升店铺的运营水平和消费者的购物体验，在跨境电商领域实现稳健发展。
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