TikTok 东南亚市场以庞大的用户群体和旺盛的消费活力，成为跨境电商的热门赛道。众多商家在布局东南亚市场时，十分关注平台的物流模式，尤其是自发货及上门揽收服务的相关规则。本文将深入解析 TikTok 东南亚市场自发货政策与上门揽收开通流程，助力商家高效运营。
一、TikTok 现在东南区能自发货吗？
1. 自发货政策现状
TikTok Shop 东南亚地区目前仍支持自发货模式，但对履约时效要求严格。一旦超时，订单将面临限流或处罚，卖家需格外注意。
2. 自发货适用场景
自发货适合中小卖家，能有效降低库存压力；对于电子产品等高货值商品，可灵活选择保险服务；定制商品、手工制品等非标品，按需生产发货的特性也契合自发货模式。
3. 自发货限制条件
物流时效方面，需在 72 小时内完成 “揽收 – 运输 – 入仓” 全流程；物流商必须选择平台认可的服务商；未开通海外退货仓时，平台默认 “仅退款”，卖家需承担货损风险。
二、TikTok 东南亚店怎样开通上门揽收？
1. 上门揽收覆盖范围
东南亚部分区域提供上门揽收服务，卖家仓库需在平台首公里服务商揽收范围内，且在后台准确填写地址、联系人及电话信息。
2. 开通流程
步骤一：地址审核：在 TikTok Shop Seller Center 填写仓库地址，系统自动提交审核，符合要求后，服务商会在 24 小时内联系确认。
步骤二：订阅揽收服务：审核通过后，后台显示 “支持揽收”，服务商将沟通揽收细节。
步骤三：预约揽收：订单生成 48 小时内打包，更新订单状态，承运人 24 小时内上门取件。
3. 注意事项
上门揽收订单需 72 小时内完成入仓扫描；费用按包裹重量、体积及目的地计算；若出现异常，可联系服务商核实订单状态。
TikTok 东南亚市场的自发货与上门揽收服务，为商家提供了多样化的物流选择。但规则严格，要求细致，商家需结合自身业务特点，严格遵守平台规则，合理选择物流模式，不断优化履约流程，才能在东南亚市场赢得消费者信任，提升店铺竞争力，实现长远发展。
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