学习方法

对于刚开始在Lazada开设店铺的商家，掌握店铺日常管理和参与促销活动的规则至关重要。当遇到疑难问题时，向Lazada官方客服团队求助便成为了首选途径。以下是商家联络官方客服的方法。 联系Lazada客户服务的途径: 1. 在线聊天服务 在线聊天服务是商家获取即时帮助的首选方式，因为可以直接在Lazada网站上与客服人员交流。进行在线聊天的步骤如下： a. …

无论卖家选择何种跨境电商平台进行生意，开展店铺的基本流程通常相差无几。然而，每个平台都有各自独特的规定，为此在操作细节上会出现一些不同。例如，在Lazada发布商品时遇到“卖家未经认证”的提示时应该怎么办？ 首先，及时完成认证！在Lazada平台上开店时，只要按照要求提交完整并确保所有资料的真实性与清晰度，认证过程通常能迅速完成。 在Lazada平台上传产品…

在当今全球化的商业环境中，跨境电商平台成为企业拓展市场的重要途径之一。Cdiscount，作为法国第二大电商平台，提供了丰富多样的产品种类，涵盖了日常生活用品、食品、电子产品、家用电器、婴幼儿用品、箱包、玩具等多个类目。对于希望进入法国市场的卖家来说，入驻Cdiscount平台是一个不可忽视的机会。在本文中，将深入探讨Cdiscount平台的入驻条件和流程，…

随着全球电商市场的不断扩大，各大平台的入驻条件也日益受到关注。Cdiscount作为欧洲电商市场的一颗璀璨明星，其入驻条件和市场特点备受关注。本文将深入解析Cdiscount的入驻条件，并探讨其在法国等国家运营的市场特点，为希望拓展欧洲市场的商家提供有益信息。 一、Cdiscount入驻条件。 Cdiscount作为欧洲主要电商平台之一，为了确保商家的合法合…

与其他平台一样,阿里巴巴国际站平台的物流操作也可使用线上线下两种方式。由于国际站的平台性质，在国际站上发货可以选择商品的发货批次,但总体操作流程与其他平台相比无特别的地方。 阿里巴巴国际站平台物流操作流程： 阿里巴巴国际站平台物流操作流程如下 (1)选择需要发货的商品,点击“去发货”。 (2)选择发货商品,可添加多个批次一起发货,或者选择单独一个批次发货所示…

速卖通平台可使用线上发货和线下发货两种渠道。线上发货由无忧物流承揽,线下发货则由卖家自行联络物流商完成。通常情况下,卖家会使用ERP绑定速卖通后台完成平台的发货操作。 速卖通线上发货流程： (1)进入后台“我的速卖通”一“交易”,选择“等待您发货”状态的订单。此处就可看到未发货的订单情况,点击“去发货”。 (2)选择物流方式、货物类型,创建物流订单。&nbs…

1.相关服务 全球速卖通平台借助自身以及核心合作伙伴资源为买卖双方提供优质的贸易服务。 (1) 全球速卖通平台自身的资源配置 全球速卖通是面向全球市场、为买卖双方提供优质在线交易服务的平台，其平台构成主要包括技术研发部门、买家及卖家拓展部门、客服服务部门、后勤保障部门等。 技术研发部门负责平台网站的建设和相关工具的研发。 买家拓展部门主要是通过 SEO (S…

海外仓是指建立在海外的仓储设施。海外仓能提供仓储、分拣及配送的物流服务。大多买家会选择使用海外仓的卖家，其原因是使用海外仓物流不仅能缩短物流所需要的时间，而且能改善买家的购物体验。 速卖通卖家要想使用海外仓物流，首先需要了解如何设置海外仓运输模板。 (1)新增或编辑运费模板。进入“商品一管理运费模板”页面，单击“新增运费模板”或选择现有运费模板。 (2)选择…

为了收获更多的信用积分，提升店铺的信誉等级，避免可能出现差评的情况，速卖通卖家需要注意以下内容： (1)商品图片与实物有差异。卖家在上传商品图片时，不要过分加商品本身没有的效果，给予买家过高的期待，导致买家在收到商品后产生落差，从而对订单不满意甚至给予差评。卖家在上传商品图片的时候可提供多角度的细节图，以及没有过分修图处理的照片，为买家提供真实的视觉印象，避…

处理和买家之间的纠纷是许多卖家最为头痛的事，纠纷不仅影响卖家订单的顺利进行，还会影响店铺的服务等级。在速卖通平台上有三个关于纠纷的考核指标，即纠纷率、裁决提起率和卖家责任裁决率。 买家如果没有收到货物或者对货物不满意，可以在发货 5天后申请退款，买家提交退款申请时纠纷生成。若买家提起或修改纠纷，则卖家必须在5天内“接受”或“拒绝”买家的退款申请，否则订单将根…