在经营电子商务业务时，及时查看并回复买家和客服的消息以及了解与业务相关的通知非常重要。在 Ozon 上，可以轻松访问和管理这些消息和通知。在本文中，将介绍如何在 Ozon 上查看消息和通知，以确保不会错过任何重要信息。
步骤 1：登录到 Ozon 卖家账户。
首先，请确保已登录到 Ozon 卖家账户。只有在登录状态下，才能够查看和管理消息和通知。
步骤 2：进入消息和通知部分。
在卖家账户中，找到并点击“菜单”选项。在菜单中，将看到“消息和通知”部分。点击这一部分以继续。
步骤 3：选择所需的选项卡。
在“消息和通知”部分，将看到多个选项卡，每个选项卡都用于不同类型的消息和通知。以下是这些选项卡的简要说明：
买家： 用于查看来自买家的问题和聊天记录。
客服： 用于查看向客服提出的查询和聊天记录。
主要： 用于接收来自 Ozon 的关于流程、条件和要约更改的通知。
推广： 用于查看关于广告活动的通知。
培训： 用于获取有关 Ozon 网络研讨会和课程的预告和信息。
服务： 用于查看有关 Ozon 服务的信息。
争议： 用于管理已提出的投诉争议。
步骤 4：查看消息和通知。
根据需求，选择相应的选项卡以查看消息和通知。点击选项卡后，将能够访问与该选项卡相关的消息和通知。
步骤 5：进入聊天室。
如果想要查看买家、客服或其他用户的消息并与他们进行互动，请点击相应的消息以进入聊天室。在聊天室中，可以查看完整的消息记录并回复消息。
通过按照以上步骤，可以在 Ozon 上轻松查看和管理消息和通知。及时回复消息和关注重要通知有助于维护良好的客户关系，提高卖家评分，并确保业务顺利运行。在 Ozon 上，消息和通知管理变得更加简单，让能够专注于提供高质量的客户服务和卓越的购物体验。
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