阿里巴巴国际站商家星等级的评级标准：
（1）商家的（定制／快速交易）星等级由商家四大能力项的表现所决定，每个能力项满分为100分，四大能力项均需符合一定的标准才能晋级为星级商家。1~5星的四大能力项分数要求分别是60、70、80、85、90分。
（2）四大能力项的分数由其项下多个指标共同影响，根据各指标项权重综合计算对应能力项的分数。各子项指标值越高，对应能力项分数越高。
若能力项内有基础服务指标，当基础服务指标未达到对应星级要求时，能力项的分数会停留在下一个星级的临界值。如平均回复时间未达到24小时，营销力显示59分，未达到20小时，则显示69分，以此类推。
（3）客户后台会同时展现定制和快速交易两套不同场景的评分指标和商家表现数据，依据表5-4商家星等级评定规则确定定制和快速交易星等级。系统将取两者中较高的星级作为商家最终的（预测／评定）星等级。快速交易星等级仅在商家店铺 RTS 品占比达到30％及以上才开启评定，未达到此评定门槛时默认为0星，定制星等级不受此影响，对全部商家进行评定。
（4）商家当月评定星等级由上一个自然月月末(PST ，美国太平洋标准时间）当天商家实际数据的表现决定（不是指月末当天商家在后台看到的数据，而是月末两天后在后台看到的数据）。
评定星等级结果决定商家当月可享受的星级权益。评定星等级在商家后台每月5日更新．到次月5日前不会变动。
商家星等级权益由商家的评定星等级决定，不同星级商家权益不同。星级客户能享受从流量到服务各方面更切实的权益。星级商家升星后将在访客、曝光、点击、反馈及订单获取的表现上均呈现出30％左右的提升，并且买家对星级商家的评价分也明显更高，通常可达到非星级商家的4倍。
相较于单一维度的交易等级，商家星等级能更全面、更动态地反映商家的线上综合表现，参考性更强。因此阿里巴巴国际站计划以商家星等级替换交易等级在买家端进行展示。星等级在买家端展示后，将会为高星级商家带来更多的商机。
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