速卖通平台店铺运营策略

在当前跨境电商竞争愈发激烈的情况下,很多想在速卖通平台上开店的卖家常常被店铺定位和选品问题困扰,不知道应该如何定位店铺、卖什么产品才能在竞争激烈的跨境电商市场中站稳脚跟。

其实,在2015 年5 月全球速卖通与义乌市政府联合主办的“中国好卖家”助力计划义乌峰会上,速卖通就提出了要打造中国“质造”品牌,即更加注重“质”而非“量”的层面。在买家越来越青睐“小而美”的高品质产品的情况下,打造独具特色的“小而美”店铺显然是速卖通平台卖家的最佳选择。

速卖通平台店铺运营策略:

相对此前“大而全”的诉求,移动互联时代的用户更加青睐灵活敏捷、符合碎片化和快速变化的场景需求的“小而美”产品。“小”是简单、轻便,符合简便快捷的互联网消费诉求;“美”是专业、精细、高质,满足了人们对高优产品的体验诉求。

新常态下,“小而美”越来越成为商家获取和黏住用户的重要法宝,也是任何店铺或公司做大做强品牌的最佳路径。具体来看,“小而美”店铺的主流运营策略包括:

(1) 价格牌:产品价格依然是买家关注的一个重要内容,因此以价格为切人点来吸引顾客是较为常用而有效的方式。速卖通卖家可以通过平价政策来吸引客户,如打造引流款、利润款产品。

(2) 专业牌:即通过优质的专业化服务赢得顾客的认同和青睐,与客户建立起信任关系。如卖家可以充分利用速卖通平台上的店铺页面来向客户展示其在相应领域的专业化水平。

(3) 特色牌:选择具有特色的商品切入市场,深度挖掘和打造店铺特色,使有相关产品需求的客户首先能够想到自己的店铺,并通过特色商品深度激发顾客的购买欲望。

(4) 附加牌:即通过增加商品种类、店铺美化、附送赠品、优化服务等方式,让消费者感到产品或服务与其他店铺相比具有更高的价值,形成差异对比,从而使客户记住自己的店铺并愿意在店铺中持续购买。

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