敦煌网平台对卖家客户服务能力的评估

敦煌网平台以大量精准数据为依托,通过精确、多维度、细致的分析与计算,每个月都会对卖家的整体经营情况、服务能力等进行综合分析,并根据卖家逐月累积的经营数据于每月5日评定、刷新。根据卖家在平台的表现,卖家共分为四类。

其中,订单数是指 90 天内实际销售的订单个数,每个考核周期订单个数小于 20的卖家不能参评优秀卖家和顶级卖家;交易额是指 90天内实际销售订单所产生的交易额。不良购买体验订单率(Bad Purchase Experience Rate,BPER)等于近 90天内客户不良购买体验订单数除以近 90 天内所有订单数。

由以上考核指标可以看出,该评级体系非常重视客户的购物体验以及卖家的服务能力。在敦煌网上新注册的卖家,级别为“标准卖家”。新注册的卖家经过一段时间的经营后,平台将根据新评级体系的评级指标对其进行考核,并对其卖家级别进行评定,如不满足以上各级别评级条件将自动降级。

声明:网站中发布的内容转载于网络,文章中如有涉及到广告信息请自行甄别。如有侵权请联系网站管理员,第一时间删除!发布者:李磊老师,转转请注明出处:https://www.lookwechat.com/65280.html

(0)
李磊老师的头像李磊老师
上一篇 2025 年 10 月 27 日 上午12:19
下一篇 2025 年 10 月 27 日 上午12:21

相关推荐

  • 速卖通厂家进货策略

    从厂家进货也是很多速卖通卖家进货的重要选择。这里的厂家是指商品的第一生产企业,如外贸服饰加工厂。卖家也可以选择销售余货,余货就是指这些公司的尾货、订单退货或是临时取消订单的库存。 一些比较大的名牌商品批发商会由于各种原因造成库存积压,尽管这些商品不是最新的,但它们的名牌效应还在,对卖家来说,也是非常不错的货源。 正规的厂家货源充足,态度较好,如果长期合作的话…

    学习方法 2025 年 10 月 24 日
    3500
  • 抖音国际版违反公序良序怎么申诉 

    在全球范围内,抖音国际版已成为众多用户分享生活、展现自我的一大平台。然而,由于不同文化和地区的差异,内容审查标准亦有所不同,导致部分用户在发布内容时遇到申诉问题。本文将为在家详细解析抖音国际版申诉的相关事宜,助卖家在创作道路上畅通无阻。 一、了解抖音国际版的社区规范 为了维护平台良好的社区氛围,抖音国际版制定了一系列社区公约和内容规范。用户在发布内容时,应严…

    学习方法 2025 年 10 月 9 日
    5500
  • lazada包邮活动怎么算

    邮费活动通常是指在购买商品时不需要支付运费的独特折扣,那么lazada邮费活动如何计算呢? 首先,我们需要知道Lazada的邮费活动是什么。邮费活动通常是指购买商品时不需要支付运费的独特折扣。这意味着无论你购买多少商品,你都可以享受免费运输。对于消费者来说,这无疑是一种非常吸引人的促销手段。 那么,在Lazada上,邮费活动是如何计算的呢?Lazada的邮费…

    学习方法 2025 年 10 月 27 日
    6600
  • 如何利用抖音帮助海外跨境电商拓展全球市场

    随着全球电商市场的日益成熟,跨境电商逐渐成为国际贸易的重要组成部分。尤其是短视频平台的崛起,为海外跨境电商提供了更广阔的市场与营销机会。在众多短视频平台中,国际版抖音(TikTok)凭借其庞大的用户基础、强大的互动功能以及精准的内容推荐,成为了许多卖家的新兴营销战场。本文将详细介绍抖音如何帮助海外跨境电商,帮助卖家利用该平台推动品牌和产品走向全球。 一、了解…

    学习方法 2025 年 10 月 22 日
    4500
  • OZON平台有哪些优缺点

    在俄罗斯电商市场年复合增长率达22%、网购用户渗透率突破68%的背景下,OZON凭借24年深耕形成的“全品类+强物流”护城河,成为独联体地区唯一覆盖全境的本土电商平台。其GMV占俄罗斯电商市场19%份额,用户年均消费频次达12.7次,复购率超行业均值35%。不同于速卖通“流量型”和Wildberries“低价型”的竞争定位,OZON以“俄罗斯亚马逊”自居,主…

    学习方法 2025 年 10 月 9 日
    8000

发表回复

登录后才能评论