目前，跨境电子商务行业主要存在三种跨境电商服务平台，分别是跨境电商通关服务平台、跨境电商公共服务平台和跨境电商综合服务平台。虽然这三种平台都服务于传统中小型外贸企业及跨境进出口电商企业，但它们是分别从三个不同层面出发建设的平台，通关服务平台对应的是海关，公共服务平台对应的是政府，综合服务平台对应的是企业，三者在整个进出口流程中把控着不同的环节、承担着不同的职能。三种平台之间相互联系，形成信息数据之间的统一交换和层层传递。
跨境电商通关服务平台
2015年7月1日，全国首个统一版海关总署跨境贸易电子商务通关服务平台在广东东莞正式上线运营。这一平台的建设起源于海关总署发布的9610监管代码，启动于海关金关工程二期应用软件项目，由海关总署主导，东方物通承建实施，海关总署试点跨境贸易电子商务企业大龙网带领跨境支付企业钱宝科技、跨境物流企业燕文物流进行测试。
1.跨境电商通关服务平台的概念
跨境电商通关服务平台是指为外贸企业进出口通关提供便利服务的系统平台。海关总署建设全国统一版通关服务平台，旨在统一报关流程。该平台所上传的数据可直接对接海关总署内部系统，从而节省报关时间，提升通关效率。
2.跨境电商通关服务平台的特点
(1)服务对象。
跨境电商通关服务平台的服务对象是传统中小型外贸企业、跨境进出口电商企业。
(2)监管部门。
跨境电商通关服务平台的监管部门是海关总署、地方海关。
(3)监管方式。
跨境电商货物通关采用“三单对碰”的方式进行监管，“三单”指电商企业提供的报关单、支付企业提供的支付清单、物流企业提供的物流运单。“三单”数据确认无误后即可放行。
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