如何开展阿里巴巴国际站店铺诊断?

经过一段时间的发布新产品,卖家正式开展店铺运营。卖家需要掌握店铺每天的运营情况,获得实际的数据,以实时对店铺进行监控。阿里巴巴国际站后台“数据管家”模块,能够结合网站的实际情况,对店铺进行数据解读并提出优化建议。卖家打算认真研究“数据管家”。

【所需资料】

实际开展运营的阿里巴巴国际站店铺。

【操作技巧】

1.通过诊断中心的全局诊断进行店铺诊断分析和优化。

登录账号后台,单击“数据管家”“诊断中心”,便会出现诊断报告。诊断报告包括基础建站、推广引流、卖家沟通和订单转化四个板块,每个板块都会有数据解读和优化建议,可以逐条操作。每个板块都会有星级来表达当前的运营能力和距离下一等级的差距。

2.通过数据管家中的“我的效果”进行店铺诊断分析和优化。

阿里巴巴国际站对数据的分析主要是通过曝光、点击和反馈这一条线。判新一个网站操作的标准是曝光到点击的转化率在1%左右,即点击率(点击/曝光)在1%,点击到反馈的转化率在10%左右,即反馈率(反馈/点击)在10%。除了询盘流量概览、外贸直通车概览,还有RFQ 概览、信保订单概览、营销概览和产品概览。

3.通过数据管家中的“我的产品”进行店铺诊断分析和优化。

应该关注产品的曝光、点击、点击率和反馈四个指标,产品可以根据这四个指标分为四类:高曝光低点击、高点击低曝光、高点击低反馈、有反馈低曝光。应该用完善过的产品模板发布产品,这样的产品模板信息质量更好。

4.通过数据管家中的“我的词”进行店铺诊断分析和优化。

“我的词”是阿里巴巴对网站上的所有关键词进行分析。直接输入关注的词,点击搜索,查看该词带来的效果,包括曝光量、点击量、外贸直通车的推广效果。也可以按照点击率、曝光量、点击量进行排序,从带来好效果的词开始,分析其是否还有提升空间。找到词之后要评估关键词效果,确定优化方向。

注意:

1.产品曝光低,要检查:关键词是否覆盖到位;主打关键词的排名情况;是否开通了 P4P。

2.产品点击低,要检查:图片是否清晰精美;标题是否匹配产品;是否开通了信保服务;旺旺是否在线。

3.产品反馈低,要检查:产品详情页是否具体完善;旺铺是否展示了多种实力;服务能力是否需要提升;检查前端曝光点击情况。

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