一达通是阿里巴巴旗下一站式外贸综合服务平台，为中小企业提供专业、低成本的通关、外汇、退税及配套的物流和金融服务。刘明公司规模不算很大，跨境电商业务部人员配置少，大部分精力放在了业务前端，一达通提供的服务能够帮他解决实际需求。
1.一达通的服务模式。
针对不同服务对象，一达通提供了两种不同模式的服务，即“3十N”模式和“2+N”模式。
“3+N”模式的流程包括：下单-出口报关-收结汇-一达通垫付税款-外贸服务补贴款发放-结算，准入条件包括：(1)非境外(中国香港、中国台湾除外)个人非出口综合服务尚未覆盖地区的企业(如福建莆田等)；(2)出口的产品在一达通可以出口的产品范围内；(3)开票人符合资质要求。服务收费标准：(1)免收基础业务服务费；(2)出口环节(通关、物流)费用按照实际操作过程中发生的费用收取；(3)垫付退税服务费为退税款的14%。
“2+N”模式的流程包括：下单-出口报关-收结汇-一达通开具“代理出口货物证明”-客户在当地税务局自行申报退(免)税-外贸服务补贴款发放-结算，准入条件包括：(1)非境外(中国香港、中国台湾除外)或个人企业、非福建莆田地区企业；(2)客户须具有“出口退(免)税资格认定”；(3)出口产品非一达通出口代理服务禁止操作的产品。服务费用：(1)免收基础业务费用；(2)外贸服务补贴：自助下单一美元补贴一分，人工下单无补贴；(3)出口环节(通关、物流)费用按照实际操作过程中发生的费用收取。
2.一达通金融服务。
一达通提供的金融服务产品包括：一达通流水贷、信用证融资产品、赊销保、锁汇保、退税融资、信用保障融资、结算保。
3.一达通物流服务。
一达通提供的物流服务包括：国际海运、国际空运、国际快递和陆运，都可以通过在线下单的方式选择对应的物流供应商。
4.一达通开通流程。
首先登录一达通官方网站，在首页点击“申请一达通服务”。
随即会跳转到一达通服务申请页面，输入联系人邮箱、企业名称、企业所在地、联系人姓名、手机和固定电话等信息，单击“立即报名”。在线提交资料后，联系阿里巴巴客户经理，然后签署“外贸代理出口”协议。
协议提交后，准备一达通出货产品的预审和工厂的预审，此项工作会在客户经理的协助下完成。审核通过后，即可开始使用一达通的服务。目前，单独使用一达通服务的要求是阿里巴巴注册会员用户，首次通关金额大于等于1000美元。
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