(1) Facebook Insights应用技巧。
Insights是Facebook内部的一款数据分析工具，为Facebook的商家用户提供了关于页面内容的一系列指标、数据。通过了解分析和把握用户增长趋势、群体分布状况、最佳发布时间，以及用户消费对象等各项数据，商家用户可以更好地提高营销效果。
Insights 为用户提供两类数据。一类是用户的成效分析，包括页面获得的点赞数、粉丝数量、每日活跃用户数、外部反向链接、页面浏览量、浏览者属性、页面流量来源和粉丝流失率等数据。另一类是互动的成效分析，包括每日事件的反馈和每日活动页面的信息反馈等动态性信息。
(2)Hootsuite 应用技巧。
Hootsuite 是国外著名的集用户互联网影响力计算、用户关键字筛选、用户公开档案信息收集以及多社交网络平台同步等功能于一体的社交媒体管理平台，它允许用户添加多个社交网络，以便在一个平台内查看、同步和发布不同平台的信息内容。
Hootsuite 可以通过采集不同社交网络里的帖子、评论，解析和比较信息中所包含的用户信息，把握各平台总体的“兴趣流”起伏状态。同时，它还能提供竞争对手的一些实时信息，大大方便了用户掌握主流市场方向、获得竞争情报和粉丝状况等信息。
(3) Sprout Social应用技巧。
Sprout Social是一款面向中小型企业的第三方社会化媒体营销管理工具，能够帮助用户管理自己在 Facebook、Twitter、LinkedIn上的社会关系，在降低使用者多账号操作的难度的同时，提升效益。它能够帮助用户轻松地浏览或回复Facebook上的帖子、评论和私信，统一回复自定义的收件箱并实时跟踪邮件的进度;可以同步编辑和发布多个平台的帖子，自定义帖子的用户访问权限:可以搜索与企业服务项目有关的讨论，帮助企业寻找潜在的用户及附近的消费者:能够生成自定义的品牌社会化报告，并进一步分时段查询评论、信息、回复等操作。
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