Lazada违规罚款政策

在Lazada平台出售禁售产品,出售仿冒侵权产品,或者出现未按时发货等情况,是会被罚款的,甚至会被冻结账户!下面一起来看看Lazada违规罚款的相关政策。

一、销售平台禁售产品

SKU状态:在线销售

罚款金额:每件产品2美元

二、销售仿冒侵权产品

(一)卖家被发现销售仿冒侵权产品

SKU 状态:下线

惩罚规则:罚款高达500美元,直至卖家完成再培训(观看视频+通过考试)

避免罚款小提示:不要在Lazada平台上售卖假货;与供应商沟通,如果是品牌产品,请查看他们的授权书;从正规供应商处采购产品。

(二)卖家因销售仿冒侵权产品被列入黑名单

账号状态:终止

罚款金额:500 美元

避免罚款小提示:不要在Lazada平台上多次售卖假货;与供应商沟通,如果是品牌产品,请查看他们的授权书;从正规供应商处采购产品。

三、订单取消

(一)卖家在 48 小时内自行取消订单

卖家在 48小时内没有将订单状态更新到“Ready to Ship”,并且自行取消订单,将会产生罚款。

订单状态:卖家取消

罚款金额:每件产品2美元

避免罚款小提示:根据为Lazada预留的库存更新库存水平;时常在卖家中心查看并更新库存。

(二)卖家在 48 小时内无操作导致订单取消

卖家在48小时内既没有自行取消订单,也没有准备发货,造成订单取消,将会产生罚款。

订单状态:系统取消

罚款金额:每件产品5美元

避免罚款小提示:每两个小时登录卖家中心查看新订单;如果在某段时间内无法发货,请下架产品。

(三)虚假“准备发货” 导致订单取消

卖家在 48小时内在卖家中心将订单状态更新为“Ready to Ship”,但是包裹未能在订单创建后的7日内抵达分拣中心,导致订单取消,将会产生罚款。

订单状态:系统取消

罚款金额:每件产品5美元

避免罚款小提示:如果卖家在某段时间内无法发货,请下架产品;选择可靠的第三方物流将包裹运送至分拣中心。

(四)错误定价导致订单取消

订单状态:卖家取消/系统取消

罚款金额:每件产品5美元

避免罚款小提示:卖家需明确在各个平台都要以当地货币定价;产品克隆之后,应先在各站点平台检查更新产品价格,才能更新库存,上线销售;批量更新价格时,上传文档至正确的站点;卖家在Lazada前台随机查看自己的店铺,并将产品按价格由低到高排序;如果价格差别不是太大,请尽量发货以提供更好的客户体验。

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