Lazada订单发货规则

卖家在收到订单后48小时内发货(不括星期六、星期日及法定节假日),将状态更新到“Ready to Ship”,并将包裹发往分拣中心。发货的规则如下:

(1)不要合并订单发货。

(2)对于捆绑促销的订单,订单内的产品无法拆单发货。若要将一笔订单拆单发货,请选择订单中不同的产品,分开操作“Ready to ship”。然后,使用不同的跟踪号码和物流标签进行发货。

(4)务必从卖家中心打印Invoice(发票)和LGS物流标签。Invoice随产品置于包裹内;LGS物流标签贴在包裹上。

(5)在印度尼西亚、泰国、菲律宾、越南及马来西亚平台投递失败但仍可再销售的产品将在当地跨境中心停留四个星期,在此期间若有相同产品的订单将直接重新寄送。若此期间未再出单,当地跨境中心将按一般退货程序退送给卖家(越南除外)。

需注意,请勿留下卖家联系方式;除产品页面交流之外,请勿以其他方式联系买家;如需特殊帮助,请联系香港地区合作伙伴支援中心。

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