随着电商行业的不断发展，越来越多的卖家开始关注和选择 Temu 半托管模式。然而，对于许多卖家来说，他们可能对 Temu 半托管模式存在一些疑问和困惑。本文将针对一些常见问题进行解答，帮助卖家更好地了解和选择 Temu 半托管模式。
一、Temu 半托管的海外仓订单是平台负责处理售后吗？是退回自己的海外仓还是平台仓库？
Temu 半托管的售后由卖家负责。这意味着卖家需要承担海外仓订单的售后服务责任，包括处理客户的咨询、投诉和退换货等问题。在处理退换货问题时，卖家需要根据具体情况决定是将货物退回自己的海外仓还是平台仓库。一般来说，如果货物可以继续销售，卖家可以选择将货物退回自己的海外仓；如果货物无法继续销售，卖家可以选择将货物退回平台仓库。
二、Temu 半托管，请问一定要有第三方海外仓库吗？亚马逊 FBA 仓库怎么样？
FBA 也可以，但是不能有相关三方平台方的 Logo 或标识信息(包括外包装)，以及需要满足各国家对外包装的基本要求。这意味着卖家可以选择使用亚马逊 FBA 仓库作为自己的海外仓，但需要注意避免出现相关三平台的标识信息。同时，卖家还需要满足各国家对外包装的基本要求，以确保货物能够顺利通过海关检查。
三、Temu 半托管的货款结算？
跟全托管一样，确认收货 T+1 天进结算系统。这意味着卖家需要在客户确认收货后的 T+1 天内进入结算系统进行货款结算。卖家需要注意及时关注结算系统的动态，确保货款能够及时到账。
四、Temu 海外仓库的产品有什么推广吗？
Temu 对海外仓产品会有单独流量入口，也会做一些标记。这意味着卖家可以通过 Temu 平台为自己的海外仓产品获得更多的曝光和流量。卖家可以关注 Temu 平台的推广政策和活动，积极参与平台的推广活动。
五、Temu 如果平台承担客服部分，卖家如何负责整个售后步骤？
在各位卖家的后台，都是有一个版面是客服工单，Temu 平台能处理的内容会由平台自己处理，如果处理不了的内容会以工单的形式下发到各位卖家这边，由卖家再做一个答疑跟解答。这意味着卖家需要在自己的卖家后台关注客服工单的动态，及时处理平台下发的工单问题。卖家需要具备良好的客户服务意识和沟通能力，及时处理客户的问题和投诉。
六、Temu 没有广告卖家靠哪些运营来提高曝光跟销量？
Temu 现在的流量模式，卖家具有一定的轻运营权利，就是 Temu 会开放各类的一个活动，卖家可以进行活动报名。卖家可以关注 Temu 平台的活动政策和活动安排，积极参与平台的活动。
七、Temu 卖家直接发货给用户吗？还是要先发到 Temu 的仓库由 Temu 发货？
Temu 海外的对本的业务由卖家直接发货给消费者，不用再放到 Temu 的仓库了，直接是卖家自己发货。这意味着卖家需要自己承担货物的运输和配送责任。
本文解答了关于Temu半托管模式的常见问题，包括售后问题处理方式、亚马逊FBA仓库的选择、货款结算方式以及如何提高曝光和销量。
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