据调查，北美有将近一半的消费者会使用社交媒体渠道进行产品研究。随着年轻一代与社交媒体的联系越来越紧密，在这些平台上进行产品研究的人群可能会增加。事实上，16-24岁的人在社交媒体上进行的产品研究已经比在搜索引擎上多。在过去的几年里，社交媒体渠道已经逐步成为消费者研究产品的新方式。随着社交媒体用户数量逐年增加，在社交网络上进行营销是宣传品牌的最佳方式之一。很多卖家会制定有效的社交媒体营销策略，他们会选择消费者最活跃的地方，换句话说，就是在美国最受欢迎的社交媒体平台曝光产品，这样买家就会在这些平台上看到很多产品的信息。
美国第二受欢迎的社交媒体网络是 Facebook Messenger，61.1%的美国成年人使用它。
在美国顶级社交媒体平合名单中排名第三的是Instagram，五分之三的美国成年人使用它。卖家在对平台上的营销产品进行研究之前，nstagram的平均参与率可以帮助卖家更多地了解哪些产品受欢迎程度高。
TikTok是美国第四大最受欢迎的社交媒体平台。有42.4%的成年人使用该社交网络。卖家了解各社交媒体用户人口统计数据可以有助于更好地在各平台定位获取的信息。例如，对 TikTak用户年龄人口统计的研究表明，大多数是年轻人，那么其中有品牌或产品推广的内容受欢迎程度高低会可分析的前提。
美国最受欢迎的第五大社交媒体是Twitter，使用人数占41.8%。在将Twitter用于业务时，请务必牢记关键的Twitter统计数据，例如其性别和年龄人口统计数据。
美国顶级社交媒体平台以及使用者的成年人比例。
由此可知，这些社交媒体上有很多的专业频道，会展示市场最新的科技和新品动态，特别是某些极具影响力的K(社媒账号，它会定期更新内容，包括各品牌的推广，各款新产品的评测，其内容的流量和反馈互动可以反映该产品发展的趋势未来。
卖家通过专业领域中的KOL社交媒体账号内容更新会获得两个方面的信息。一是能客观了解用户对产品的反馈和评价，比方说开箱视频，视频的创造者会详细介绍该产品的使用方法和操作感受等，甚至对比同类目产品中的不同特点和优劣势，全方位分析产品属性和使用场景等。
二是卖家能了解到该品类中最新的科技产品，及时发现前沿动态。新技术必定会给很多行业带来巨大的变化，比方说蓝牙技术，蓝牙技术最初由爱立信研发，诞生于1994年，蓝牙用于不同设备之间的无线连接，例如连接计算机和外围设备(打印机、键盘等)，或让个人数码助理(PDA)与其他附近的PDA或计算机进行通信。具备蓝牙技术的手机可以连接计算机、PDA甚至免持听简。蓝牙耳机也给耳机行业带来了巨大变化，从以前的有线耳机变成了无线耳机。
同样，卖家可筛选关注类目的博主频道，并且及时关注更新内容，获得最新资讯，兴许能从中找到机会。
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