在经营过程中，一些商家可能因不熟悉抖店规则而触犯相关条例，导致店铺被处罚，甚至面临经营困境。在这种情况下，商家往往会考虑关闭店铺并退还保证金。那么，抖店保证金能否退还？退还流程又是怎样的呢？本文将为您详细解析抖店保证金退还的相关事宜。
一、抖店保证金退还政策
首先，我们需要明确的是，抖店在商家关闭店铺时，会退还商家所缴纳的保证金。这是抖店平台为了保障消费者权益而设立的一项制度，旨在确保商家在经营过程中遵守平台规则，维护良好的市场秩序。因此，只要商家在关闭店铺时符合抖店的相关规定，保证金就可以顺利退还。
二、抖店保证金退还流程
1.申请关店
商家在决定关闭店铺前，需先确保所有订单已处理完毕，且售后服务已妥善解决。然后，进入抖店后台，点击【店铺】-【退店】，选择【申请关店】。
2.填写退店信息
在申请关店时，商家需要填写退店联系人信息，以便平台在审核过程中与商家取得联系。
3.售后处理
在申请关店后，平台会对商家的售后订单进行审核。如有未完结的售后订单，商家需及时处理完毕。同时，平台还会对商家的商品质量、售后服务等方面进行评估，确保商家在经营过程中遵守平台规则。
4.结算核对
在售后处理完毕后，平台会对商家的结算信息进行核对。商家需确保货款、佣金等费用已结清，如有未结清的款项，需及时补缴。
5.提交材料
核对无误后，商家需按照平台要求提交相关材料，包括《合同终止协议》等。商家需仔细阅读填写模板，并打印盖章后寄回给平台。
6.保证金退还申请
平台在收到商家提交的材料后，会进行审核。审核通过后，商家可点击【申请退还保证金】。请注意，如商家在关店后仍需再次开店，需在店铺关闭的6个月后操作。
7.审核与打款
提交保证金退还申请后，平台将在10-18个工作日内完成审核和打款。商家需耐心等待，并确保提供的收款账户信息准确无误。
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