天猫国际作为阿里巴巴旗下的跨境电商平台，吸引了众多海外品牌和商家入驻。然而，与国内淘宝平台相比，天猫国际在开店要求和发货流程上更为复杂。本文将详细介绍天猫国际平台开店的要求以及发货模式，帮助卖家朋友更好地理解和操作。
一、天猫国际平台开店要求
天猫国际平台对入驻商家有较高的要求，包括但不限于公司资质、品牌授权、产品质量等方面。商家需要提供完整的企业注册资料、品牌授权书以及产品质量保证书等文件，经过平台审核后才能成功入驻。这些要求确保了平台上商品的品质和真实性，为消费者提供了更可靠的购物环境。
二、天猫国际发货模式
海外直邮：商家直接将商品从海外仓库发货至消费者手中，通过国际物流公司如DHL等进行配送。这种方式虽然速度相对较快，但成本较高，且需要消费者承担一定的关税和清关费用。
海外集货：商家将商品寄送至菜鸟海外仓库，由仓库进行拣货、打包和配送至国内。这种方式可以降低商家的发货成本，提高物流效率。同时，菜鸟海外仓库还提供清关服务，简化了消费者的购物流程。然而，由于清关时间的不可控性，消费者可能需要等待较长时间才能收到商品。
退换货政策：天猫国际平台上大部分商家不支持退换货服务，尤其是食品、保健品和日化类产品。这主要是考虑到跨境物流的复杂性和成本问题。因此，消费者在购买前需要仔细核对商品信息和尺寸等细节，以避免不必要的麻烦。
三、关于身份证信息和关税承担
身份证信息上传：根据商家的发货方式，部分商家可能要求消费者上传身份证信息进行清关。若使用菜鸟物流且消费者已完成支付宝实名认证，则无需上传身份证信息。
关税承担：商品关税的承担方式取决于商家在后台编辑时选择的跨境入关方式。若选择跨境申报方式，则关税由消费者承担；若选择邮关入关方式（即直邮），则关税由商家承担。商家在编辑商品信息时需要注意选择合适的入关方式，以避免给消费者带来不必要的困扰。
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