Coupang 上品选择物流的方式

在 Coupang 平台上品时,物流方式的抉择至关重要,其直接关联着商品的配送时效、成本以及客户体验。目前主要有 “自发货”“CGF”“CGF LITE” 三种物流选项,明晰它们之间的差异并掌握选择方法,对卖家而言意义重大。

1、自发货

自发货模式下,卖家需自主委托第三方货代公司承担发货事宜,建议优先选择具备韩国当地海外仓服务能力的货代,如此便能获取韩国当地的退换货地址,退回商品可入海外仓库存,实现二次销售。在上品流程中,卖家需设定出库日期,默认值为 7 天,对于从事一件代发的卖家而言,3 – 4 天的设置较为适宜。

物流时效的计算方式为:(自行设置的出库日期)+ 6 天,例如设置 4 天出库,则买家在购买页面看到的商品预计送达时间为 10 个工作日。若期间遭遇周末或节假日,送达时间将相应顺延 2 天或 4 天,这便是跨境卖家商品显示较长到达时效的原因所在。

2、CGF

CGF 属于官方物流渠道,要求卖家提前将货物储备至官方的深圳仓。一旦买家下单,官方仓库即刻安排配送,正常情况下,仅需 3 个工作日便可送达买家手中,配送效率较高,能为买家提供快捷的购物体验。

3、CGF LITE

CGF LITE 同样为官方物流方式,在买家下单后,卖家需在规定的 2 天内尽快将商品发往官方深圳仓,待官方仓库收件后迅速发往韩国买家处。相较于 CGF,其多出了卖家发货至官方仓的采购入库时间,整体时效性稍逊一筹,但仍在可控范围内。

总结:

(1)从时效维度来看,自发货与 CGF、CGF LITE 实际相差不大,只是在买家页面呈现的预计到达时间有所不同。此外,CGF 和 CGF LITE 享有火箭标识,在一定程度上更具吸引力。

(2)在价格方面,官方物流相对偏高,不过近期官方推出优惠政策,当注册 CGF 或 CGF LITE 商品数量达到 200 个及以上时,每笔物流订单可获 10 元补贴,这在很大程度上减轻了卖家的物流成本压力。

(3)然而需要注意的是,采用 CGF 系列物流方式时,退换货流程较为繁琐,商品需退回国内,且当前暂不支持囤货模式,卖家在选择时需综合权衡这一因素对自身业务的影响,以便做出最为合适的物流决策,优化运营效果与客户满意度。

综上所述,卖家应根据自身业务情况,如商品特性、资金实力、退换货频率等因素,审慎选择物流方式,以实现物流成本与客户体验的最佳平衡,推动 Coupang 平台业务的稳健发展。

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