店铺成功入驻后，物流环节便成为连接买家与卖家的重要桥梁，对交易的促成起着举足轻重的作用。在中韩跨境电商蓬勃发展的当下，市场上物流公司琳琅满目，这让店家在选择时往往不知所措。实际上，选择 Coupang 平台的物流商可从以下几个核心要点来考量。
一、退货地址服务
首要考量因素是物流商能否提供退货地址。虽说 Coupang 平台的退货率通常较低，但一旦遭遇退货情况，若物流商能在商品完好的前提下协助接收退货，便为卖家保留了二次销售的机会，避免货物滞留海外造成损失，有效保障了卖家的利益。
二、提前提供物流单号
提前获取物流单号并录入系统以通知买家发货，这一举措对降低退单率意义重大。鉴于许多中国卖家采用无库存销售模式，从接到订单到采购发货再到物流仓生成单号，往往存在时间差，这期间买家极易取消订单。而提前拿到单号能有效填补这一真空期，稳定买家情绪，减少退单现象发生，提升交易成功率。
三、语言沟通能力
选择中韩两国语言沟通顺畅的物流公司至关重要。在快递运输过程中，需历经韩国海关、通关司以及国内运输等多个环节，期间难免会出现各类问题需要及时沟通协调。具备良好语言沟通能力的物流商能够迅速解决这些问题，避免因信息不畅导致的延误，确保货物运输高效进行，大大提升物流运转效率。
四、运输方式多样性
优先考虑既能提供空运又能提供海运服务的物流公司。空运和海运在起步价方面相差无几，但随着货物重量和体积的增加，空运的成本梯度上升更为明显。卖家可依据自身成本预算灵活抉择，一般而言，空运速度优势显著，能大幅缩短运输时间，提升买家购物体验；不过对于诸如带磁性、电池类等无法空运的产品，则需选择海运方式，确保货物顺利出运，满足不同货物的运输需求。
总之，在 Coupang 平台运营中，物流商的选择关乎店铺的兴衰成败。卖家需综合权衡退货地址、物流单号提供、语言沟通以及运输方式等多个关键要素，精心挑选出契合自身业务需求的物流合作伙伴。
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