在跨境电商的广阔天地中，lazada 平台为众多卖家提供了一展身手的舞台。然而，在运营店铺的过程中，卖家们难免会遇到各种各样的问题，这时候，及时联系客服就显得尤为重要。那么，lazada 卖家怎么联系客服呢？接下来，就为大家详细介绍。
首先，在线客服是目前 lazada 卖家使用最多的联络客服方式。这种方式之所以备受青睐，是因为它操作便捷，且能得到较为及时的解答。卖家只需登录 lazada 官网，将页面拉到最下方，找到 “customer care”，先查看是否有自己遇到问题的答案。若没有，点击 “contact us”，便可进一步寻求帮助。另外，卖家也可以直接进入联系我们页面，在页面中点击 “chat with Lazada”，就能轻松联络到 lazada 的在线客服，把自己遇到的问题反馈给对方。还有一种方式，卖家可以到 lazada 卖家中心底部，找到联系客服选项，它能够直接跳到 QQ 上跟客服进行实时交谈，这一方式更加方便快捷。但需要注意的是，在线客服的服务是有时间限制的。服务时间为周一至周日的 09:00AM – 09:00PM，公众假期则是 09:00AM – 06:00PM。如果不在服务时间内，卖家就无法联系到客服。所以，lazada 卖家在选择在线客服解决问题时，一定要留意服务时间，以免耽误问题的解决。
其次，关于lazada 卖家怎么联系客服这一问题，电子邮件也是联系客服的一种途径。卖家可以在 24 小时任意时间内将邮件发送给客服。不过，平台会在收到邮件之后的两个工作日内才会回复，时效相对较慢。因此，对于一些比较急的问题，通过邮件的方式就不太合适了。lazada 客服邮箱是 partnersupporthk@lazada.com。卖家在发送邮件时，要在邮件中把自己遇到的问题描述清楚，标题也要明确地描述问题加上自己的账号，这样条理清晰，才能让问题更好地得到解决。
总之，对于 lazada 卖家来说，了解并掌握正确联系客服的方式至关重要。无论是选择在线客服还是电子邮件，都各有其特点和适用场景。当遇到紧急问题时，优先选择在线客服在服务时间内进行沟通；而对于一些不太紧急的问题，或者希望更详细阐述问题的情况，电子邮件则是一个不错的选择。再次强调，lazada 卖家怎么联系客服，这两种主要方式一定要牢记，以便在遇到问题时能够迅速、有效地解决，保障店铺的顺利运营。 希望以上内容能帮助 lazada 卖家在联系客服时更加得心应手，让跨境电商之路更加顺畅。
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