在 OTTO 跨境电商平台开店，了解其物流方式是至关重要的一环，这直接关系到商品能否及时、准确地送达买家手中，影响着店铺的运营成效与客户满意度。本文探讨 OTTO 平台的发货规则与物流模式。
OTTO 平台物流方式
OTTO 要求通过德国本地物流进行配送，卖家采用自出货模式，中国卖家不能直接从国内发货给买家，必须从德国当地发货，且配送服务需使用 DHL、Hermes。这就意味着中国卖家在 OTTO 开店，需要借助德国当地自有仓库或德国海外仓。
海外仓发货
卖家若选择海外仓单出货，需自行寻找海外仓服务商合作，将货物运往海外仓。买家下单后，由海外仓发货。要注意选择具备支持 DHL、Hermes 能力的海外仓，同时做好库存控制，因为海外仓容易出现货物积压情况，找靠谱的德国海外仓合作至关重要。
德国专线虚拟海外仓发货
获取运单号与预报上网：卖家在 OTTO 平台产生订单后，将订单信息同步到物流服务商系统获取运单号，生成第一条电子预报上网信息。
货物交接与运输：卖家打包货物贴好国际面单，可将货物运输到物流商仓库或由物流商上门取件。物流商处理包裹后交给航司，此时更新第二条派送商提取信息。
清关与转运：航班落地荷兰阿姆斯特丹清关，完成后转运至德国 DHL 处理中心，生成第三条物流信息，货物进入派送流程。
派送与签收：DHL 按客户地址分拣包裹并派送到客户手中，客户签收后整个流程结束。
OTTO 平台发货虽然规定较多，但无论是海外仓发货还是德国专线虚拟海外仓发货，都能在一定程度上保障时效。在 OTTO 平台运营，卖家要找到合适的海外仓及合作伙伴，同时注意使用海外仓需缴纳 VAT。只有充分了解并遵循这些物流规则，才能在 OTTO 平台顺利开展业务，实现良好的经营效益。
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