在跨境电商经营环境变化或业务调整时，部分卖家可能需要注销Ozon平台账号。为避免因操作不当导致资金损失或法律风险，本文系统梳理账号注销的标准流程与关键注意事项，为卖家提供合规退出路径。
一、Ozon卖家账号注销核心流程
（一）账号登录与权限验证
使用注册邮箱及密码登录Ozon卖家后台管理系统，确保登录设备网络环境安全；
完成双重身份验证（如短信验证码或邮箱验证），确保操作权限合法性；
检查账号状态是否正常，若存在未处理订单或违规记录需优先解决。
（二）账号设置路径导航
在卖家后台首页右上角点击个人头像，选择”个人中心”进入账号管理界面；
左侧导航栏选择”账号与安全”选项，展开二级菜单；
在”账号管理”子菜单中定位”账号注销”功能入口。
（三）注销条件确认
系统将自动检测账号状态，需满足以下条件方可继续：
无进行中的交易订单；
已完成所有售后纠纷处理；
账户余额为零（含待结算款项）；
无未履行的平台服务协议义务。
若存在未达标项，系统将显示具体待办事项清单。
（四）注销申请提交
仔细阅读《账号注销协议》，重点确认资金结算、数据保留等条款；
输入账号密码进行二次身份验证；
选择注销原因（经营策略调整/业务转型/其他），可补充说明具体情形；
点击”确认注销”按钮提交申请，系统将生成注销申请编号。
二、关键注意事项与风险提示
（一）数据备份与权益保障
提前下载保存以下重要数据：
历史订单信息（含客户联系方式）；
产品目录及销售数据；
平台结算记录；
税务申报相关凭证。
确认已开具所有应税发票，避免税务合规风险。
（二）注销后状态变化
账号注销后将立即失去平台操作权限，但账号信息保留180天用于纠纷处理；
店铺页面及商品信息将在72小时内完成下架；
注册邮箱及手机号将被释放，可重新注册新账号。
（三）特殊情形处理
若账号存在违规记录，需先完成处罚措施（如缴纳罚款）方可注销；
涉及知识产权纠纷的账号，需取得权利方书面同意注销文件；
企业账号注销需提供加盖公章的注销声明文件。
三、注销后事项跟进
持续关注注册邮箱及Ozon站内信，及时处理注销后可能产生的售后问题；
保留注销申请编号及系统确认邮件至少2年，作为账号关闭证明；
若需重新入驻，需等待180天冷却期，且需使用全新主体资质注册。
账号注销是涉及资金安全、数据管理及法律合规的复杂操作，建议卖家在提交申请前咨询平台官方客服，确认满足所有注销条件。操作过程中如遇系统提示异常，应立即停止操作并联系技术支持，避免因误操作导致不可逆损失。
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