在 Lazada 电商平台，发货时效是保障消费者体验与平台生态健康的重要一环。平台对发货时效实施严格监管，超时发货不仅可能导致订单被取消，还会引发一系列处罚，严重影响卖家运营稳定性。因此，卖家必须深入了解发货时效规则，严格把控各个环节。
一、Lazada 超出发货时效多久会被取消
Lazada 发货时效规则以 48 小时为关键节点，构建起阶梯式管理体系：
（一）订单处理时效
买家下单后 48 小时内（周末及法定节假日除外），卖家要将订单状态更新为 “Ready to Ship”，并在后台提交有效物流单号，否则系统自动标记为超时订单。
（二）物流信息追踪时效
提交物流单号后，48 小时内要完成物流信息更新。若物流单号无法追踪或信息停滞，平台视作 “虚假发货”，订单可能 72 小时内被取消。
（三）分拣中心到达时效
订单创建后 5 个自然日内，货物需抵达 Lazada 分拣中心，超期未达将触发自动取消机制。新加坡、马来西亚等物流基础完善地区可延至 7 日。
（四）特殊品类时效规则
生鲜食品、定制商品等类目要求有别。如印尼站生鲜类目需 24 小时内揽收，泰国站定制商品处理时间可延长至 72 小时，但需提前在商品页公示。
二、Lazada 超出发货时效有什么处罚
平台对超时行为采用经济处罚与运营权限限制双重惩戒手段：
（一）经济处罚标准
每笔超时订单罚款 5 美元（约 35 元人民币），直接从账户余额扣除。
订单取消率超 2%，罚款翻倍至 10 美元 / 单。
预售商品超时罚款加倍，且需补偿买家 20% 订单金额的无门槛优惠券。
（二）店铺运营影响
流量限制：取消率 > 5%，搜索排名下降 30%，首页推荐位取消。
活动资格：取消率 > 8% 禁止参与 Prime Day 等 S 级大促。
店铺评级：超时记录计入卖家服务分（SSS），影响 LazMall 准入资格。
（三）严重违规处理
累计 3 次超时未发货，触发 “店铺休假模式”，强制停业 7 天。
月度取消率超 30%，店铺下架整改，需重新通过平台认证才能恢复运营。
（四）连带信用影响
超时记录同步至东南亚电商信用体系（SEA Credit），可能影响卖家在其他平台（如 Shopee、TikTok Shop）的入驻审核。
Lazada 严格的时效监管旨在维护消费者体验。卖家应建立 “48 – 72 – 5” 时效管理模型，采取预打包、多仓备货等策略降低超时风险。买家也需熟悉规则，适时行使催发货、申请取消订单等权益，共同营造健康的电商平台生态。
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