在跨境电商运营过程中，卖家难免会遇到因非公共年度假期、计划事件等导致的订单延迟问题。为帮助卖家妥善处理这类情况，Lazada 推出了假日模式功能。该功能赋予卖家自主管理运营状态的灵活性，既能确保在特殊时期合理安排业务，又能最大限度减少对买家的影响。然而，这一功能也有着特定的使用规则与限制，只有深入了解并正确运用，才能充分发挥其价值。
一、假日模式的功能与类型
Lazada 的假日模式功能，旨在帮助卖家应对潜在的订单延迟问题。卖家可以根据自身需求，自由选择开启或关闭该模式，还能提前安排假期，灵活规划店铺运营节奏。目前，假日模式主要分为两种类型：“休息” 和 “营业” 。“休息” 模式下，在商店假期结束前无法接收新订单，相当于暂停销售活动，适合卖家完全停止运营的时段；“营业” 模式则会自动延长履行服务水平协议（SLA），期间接收的订单将被视为在假期结束后下一个工作日的首个小时收到，既允许下单，又合理调整了订单处理和运输时间预期，适用于卖家仍可部分处理订单的情况。
二、假日模式的使用限制
（一）模式互斥规则
两种假日模式不能同时激活，因为 “休息” 和 “营业” 模式代表着不同的运营状态，服务于不同的业务需求。若同时启用，会造成运营逻辑混乱，也无法准确向买家传达店铺状态。
（二）大型活动限制
在大型活动期间，无法激活 “营业” 模式。这是由于大型活动流量巨大，需要卖家全身心投入运营，以充分挖掘活动潜力、提升销售业绩。此时启用 “营业” 模式可能影响活动效果，因此平台对此进行了限制。
三、假日模式的设置步骤
卖家首先进入卖家中心，依次点击 “我的账户> 设置 > 假日模式”；
点击 “+ 设置新假日”，开始创建假期安排；
根据实际需求选择假日模式类型；
设定假期的持续时间；
确认设置无误后，点击确定完成操作。
为减少对买家的干扰，建议卖家在实际休假时间前至少两天开启假日模式，以便有足够时间处理待处理订单。设置成功后，店铺页面会显示假日模式标签，系统也会自动计算预计交货日期，并延长订单履行时间。
Lazada 的假日模式功能为卖家提供了便捷的运营管理工具，通过合理选择模式类型、遵守使用限制并正确设置，卖家能够在假期或特殊时期平衡好订单管理与店铺运营。无论是完全暂停业务，还是在假期中维持部分运营，都能通过这一功能确保业务平稳过渡，同时保障买家的购物体验，实现卖家与平台、买家的多方共赢，助力卖家在 Lazada 平台上持续稳健地发展业务。
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