TikTok 国内仓位置及联系指南

TikTok 官方物流国内仓是跨境发货的关键节点,以下是最新仓库信息及操作要点,助卖家高效对接物流链路。

一、四大官方国内仓地址

TikTok 在国内布局 4 个分拨中心,覆盖长三角、珠三角及义乌产业带:

上海仓:上海市宝山区共悦路 419 号 1 栋 1 楼(万色速递 TT 首公里仓)

义乌仓:义乌市富港大道与祥瑞路交叉口圆通妈妈商贸二号仓库二楼 C 单元

东莞仓:广东省东莞市黄江镇田星路 39 号巨卓产业园(TT 首公里仓)

泉州仓:泉州市晋江市磁灶镇张林东环路 999 号豪川运派物流园 C 区

覆盖范围:上海仓辐射华东,义乌仓聚焦小商品,东莞 / 泉州仓服务华南制造业带。

二、多渠道联系方式

1. 统一客服热线

400-820-6207(万色速递官方客服),咨询入库标准、异常处理等通用问题。

2. 分仓专属对接

上海 / 广州:139-1738-4187(含广州虚拟仓咨询)

义乌:139-1728-3454(小商品集货优先)

东莞:139-1646-1564(3C / 服饰类入库支持)

泉州:187-2083-0051(鞋服产业带专线)

联系时效:工作日 9:00-18:00,建议提前准备订单号或 SKU 信息提升沟通效率。

三、入库关键注意事项

1. 合规要求

禁运品:带电产品需提供 UN38.3 认证,液体 / 膏体限重≤500ml;

包装标准:外箱需张贴 TikTok 面单(通过后台下载),内盒避免使用品牌 LOGO 胶带。

2. 时效管理

发货周期:买家下单后 48 小时内完成打包,72 小时内送达仓库,超时可能影响流量权重;

物流优选:使用官方合作商(万色速递、纵腾)可享 5%-10% 运费折扣,且优先安排入库扫描。

3. 异常处理

若遇仓库拒收(如包装破损),可联系分仓电话申请免费重新打包,或通过卖家后台 “物流管理” 提交整改报告。

通过精准匹配就近仓库、提前确认合规要求,卖家可大幅提升物流效率。建议首次发货前预约仓库实地考察(需提前 1 天电话申请),熟悉分拣流程及操作细节,确保跨境链路顺畅。

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