在跨境电商领域，OZON平台为众多卖家提供了广阔的发展空间。当卖家成功申请到OZON店铺账号后，便迎来了店铺运营的关键阶段。如何高效地开展运营工作，是每个卖家都亟待解决的问题。下面将为大家详细介绍OZON店铺账号下来后要做的事以及店铺运营的方法。
一、基础设置与风险排查
（一）绑定回款账号与设置仓库信息
店铺开设后，首要之事便是绑定回款账号，这是保障资金安全回流的关键步骤。卖家需在后台仔细完成这一操作，确保每一笔销售款项都能顺利到账。同时，设置仓库地址也不容忽视。选择“来自自身仓库的销售”模式，并准确填写发货时间，例如5天工作日，这有助于平台更好地安排订单处理流程，提升客户体验。
（二）检查店铺健康状况
店铺的健康状态直接影响后续运营。卖家可通过“卖家排行榜”和“分析”模块，对按时交付率、评分等关键指标进行核查。若购买的是老店铺，更要重点排查是否存在惩罚记录或异常数据。这些潜在风险一旦存在，可能会给店铺运营带来诸多麻烦，甚至导致店铺被封禁，因此必须提前排除。
二、选品定价与营销推广
（一）精准选品与合理定价
选品是店铺运营的核心环节之一，需要结合季节性与市场需求。以俄罗斯市场为例，由于冬季漫长，卖家可提前布局保暖用品，满足当地消费者的需求。在定价方面，可参考OZON利润计算器，结合市场数据分析，设定中高水平定价，以保障利润空间。避免陷入低价竞争的泥潭，否则可能会导致亏损，影响店铺的长期发展。
（二）广告投放与促销活动参与
搜索广告是基础引流工具，卖家应设置合理费率，提升店铺和商品的曝光度。同时，积极参与平台促销活动，如闪购、特价等，能吸引更多消费者的关注。但要注意避免同一产品叠加多个促销模式，以免折扣失控，影响利润。
三、商品管理与服务优化
（一）商品管理与价格保护
通过“商品价格管理”设置最低价，能有效防止平台自动降价影响利润。在SKU规格设置上，建议精简，如1 – 2个，优先测试市场反馈。这样可以集中资源，避免资源分散，提高运营效率。
（二）客户服务与物流优化
及时响应客户咨询，解决投诉问题，是提升客户满意度的重要途径。卖家要建立完善的客户服务体系，确保客户的问题能够得到及时解决。同时，选择可靠的物流合作伙伴，确保发货时效，避免因物流问题导致店铺评分下降。
（三）风险规避与合规运营
严格遵守平台规则是店铺运营的底线。卖家要避免销售违禁品（如酒精、武器）或侵权商品，定期检查商品状态，及时处理“进入存档”的滞销商品，防止长期无销售导致商品下架。只有合规运营，店铺才能在OZON平台上长久发展。
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