如何判断搜索词是否该加入 Yandex 否定关键词列表

在 Yandex Ads 投放中,及时判断哪些搜索词该加入否定关键词列表,是提升广告精准度的核心技能。错误的否定可能导致流量受限,而遗漏无效词则会浪费预算。以下是基于数据与业务逻辑的 5 步筛选法,助你精准决策。

一、明确筛选核心标准:用户意图与业务匹配度

判断搜索词是否该否定,本质是评估其与业务目标的契合度。核心维度包括:

购买意图强度:用户是否有明确的交易需求?

产品相关性:搜索词是否指向目标产品或服务?

流量质量:触发该词的用户是否可能成为有效客户?

例如,童装卖家遇到 “детская одежда_pattern”(童装图案),虽然包含核心词,但用户意图是寻找设计素材而非购买,应果断否定;而 “детская одежда_online_shop”(童装网店)则是高意向词,需保留。

二、5 步筛选法:从数据到业务的深度分析

(一)第一步:排除绝对无关词(即时否定)

标准:与产品或服务完全无关,或明显违反业务范围的词。

典型场景:

卖电子产品却触发 “книги”(书籍)、“SPORT”(运动);

母婴用品广告出现 “’adult”(成人)、“полиция”(警察)等无关词;

操作建议:

直接添加为绝对否定词,如 “-книги”“-SPORT”;

利用 Yandex Ads 的 “自动排除不相关词” 功能辅助识别。

(二)第二步:分析低意图词(转化导向否定)

标准:包含核心词但无购买意图,或属于决策链前期的信息型搜索。

判断方法:

关键词结构:含 “如何”“教程”“免费”“图片” 等词,如 “ как сделать детскую одежду”(如何制作童装)、“детская одежда_бесплатно”(免费童装);

用户行为数据:通过 Yandex Metrica 查看,若该词触发的点击跳出率 > 80% 且无转化,标记为低意图;

案例:

“детская одежда_размеры”(童装尺码):用户可能仅查看尺寸未购买,可暂不否定,但若转化持续为 0 则加入否定;

“детская одежда_리뷰”(童装评论):属于决策中期需求,建议通过内容营销引导,而非直接否定。

(三)第三步:评估竞争与风险词(品牌保护否定)

标准:可能损害品牌形象或导致政策风险的词。

需否定场景:

竞品品牌词:如 “- 宜家”“-Nike”(除非品牌允许蹭流量);

敏感词:“- 赝品”“- 复制品”“- 政治” 等;

地域冲突词:如俄罗斯卖家排除 “-Крым”(克里米亚,物流受限地区);

例外情况:

自有品牌衍生词:如 “- 旧款” 可保留,用于清仓促销广告组。

(四)第四步:验证误匹配词(语法与语义纠错)

标准:因俄语词形变化或系统匹配逻辑导致的误触达词。

常见误匹配类型:

词形变化:“детских”(儿童属格)触发 “детская одежда” 广告,但用户实际搜索 “детских игрушек”(儿童玩具);

拼写变体:“кроссовки_б/у”(二手运动鞋)触发 “кроссовки_новинка”(新款运动鞋)广告;

解决方法:

添加短语否定词,如 “-детских игрушек”“-б/у”;

使用引号精确匹配,如 “”кроссовки_новинка”” 减少泛匹配。

(五)第五步:动态观察长尾词(数据驱动否定)

标准:长尾词看似相关,但实际转化效率低于阈值。

操作流程:

统计过去 30 天内搜索量 > 50、CTR<0.5% 且 CPA> 目标值 2 倍的词;

分析是否因落地页体验差导致低转化(如加载慢、语言不匹配),若否,则加入否定;

案例:

“детская одежда_ eco-friendly_для_тoddlers”(环保婴幼儿童装):搜索量 100,CTR 0.3%,CPA 200 卢布(目标 CPA 80 卢布),经检查落地页无误,判定为需求过小众,予以否定。

三、否定词管理的 3 个关键原则

(一)先观察后否定,避免误杀潜力词

对新出现的长尾词,建议先观察 1-2 周,积累至少 20 次点击后再决定是否否定;

例外:明显违规或低质词(如 “-бесплатно”)可即时否定。

(二)按广告组层级精细化操作

通用无效词(如 “-бесплатно”)放在广告系列层级;

特定广告组的无效词(如 “儿童睡衣” 组的 “-школа”)放在广告组层级,避免跨组误限制。

(三)定期复盘与反否定机制

每月导出否定词报告,检查是否有误否定的高转化词;

建立 “待观察词库”,对不确定的词设置 “竞价否定”(降低出价而非完全排除),持续测试。

四、工具辅助:提升筛选效率

Yandex Ads 搜索词报告:每周查看 “搜索词” 标签,按 “转化量” 降序排列,重点分析 0 转化词;

Wordstat 语义分析:输入疑似无效词,查看其相关搜索是否与业务强相关;

第三方工具:使用 SEMrush 等工具批量检测否定词覆盖度,避免漏网之鱼。

判断搜索词是否该否定,本质是在 “精准度” 与 “覆盖量” 之间寻找平衡点。既要通过否定词过滤无效流量,又要避免因过度限制导致广告僵化。建议采用 “5 步筛选法”,结合实时数据与业务逻辑动态调整,同时借助工具提升管理效率。记住:优秀的否定词策略不是静态列表,而是随市场与用户行为持续进化的活体系。通过精细化的否定词管理,你将在 Yandex Ads 中实现 “流量质量” 与 “转化效率” 的双重提升,让每一次广告展示都更接近真实成交。

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