TikTok物流订单处理与面单购买全流程解析

在TikTok Shop开展电商业务,处理“TikTok物流”订单以及购买TikTok面单是商家必须掌握的重要环节。这不仅关系到订单能否顺利发出,还影响着客户的购物体验。下面就为大家详细介绍“TikTok物流”订单的处理以及TikTok面单的购买流程。

一、“TikTok物流”订单面单购买前期准备

(一)精准定位待处理订单

商家首先需要进入“管理订单”页面,找到“待发货”状态的订单。这一步骤是整个面单购买流程的起点,只有处于“待发货”状态的订单才有资格进行后续的面单创建操作。通过准确筛选订单状态,商家能够快速锁定需要处理的订单,提高工作效率。

(二)筛选“TikTok物流”订单

在众多待发货订单中,商家要进一步筛选出“TikTok物流”订单。这是因为不同的物流方式在面单购买和发货流程上可能存在差异,只有明确是“TikTok物流”订单,才能按照相应的规则进行操作。

(三)尝试创建面单

商家点击“创建面单”按钮,开始尝试为选定的订单创建物流面单。然而,如果该订单没有可用的物流提供商,系统会显示错误标签。这就要求商家在创建面单前,确保订单的物流信息完整且符合要求,避免因物流提供商问题导致面单创建失败。

二、TikTok面单购买选项与包裹数据编辑

(一)选择合适的面单购买选项

商家在购买面单时有两种选择。一是发货时打印面单,即在购买面单的同时直接打印物流面单,这种方式适合订单量较大、发货时间紧迫的情况,能够节省时间,提高发货效率。二是发货后打印面单,购买后商家可以在“管理订单”页面或“物流面单”页面随时打印物流面单,并且支持单独或批量打印物流面单、装箱单和拣货单,灵活性更高,商家可以根据实际发货情况随时调整。

(二)灵活编辑包裹数据

在购买面单过程中,商家拥有针对单个或多个订单修改物流服务、新添增值服务、调整包裹大小的权限。这一功能非常实用,商家可以根据订单的实际情况和客户的需求,灵活调整发货方案。同时,在编辑包裹时,商家还能修改面单的文件格式设置,确保面单符合物流商的要求。

三、面单被拒的应对措施

当商家收到物流商的错误代码时,意味着无法创建面单,页面底部会显示相关订单的“面单被拒”通知。不过,商家无需过于担心,页面会显示错误代码原因,并给出解决问题的建议。商家只需按照建议解决问题后,点击“重新创建面单”即可继续该流程,确保订单能够顺利发货。

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